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updated_at: "2026-07-08"
company: "龙湖集团"
year: 2024
title: "龙湖集团 2024 年致股东信"
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# 龙湖集团 2024 年主席报告

二零二四年，本集團於南京、合肥、蘇州、重慶、長沙等地新增運營 11 座天街項目，疊加既有開業項目，商業板塊以 97%的出租率（截止二零二四年末）實現經營利潤與現金流的同步穩增。商業團隊通過場景創新與消費痛點捕捉，在核心城市打造兼具活力與品質的消費空間，銷售額及客流均實現逆勢同店增長。本集團對商業的戰略投入與運營能力迭代，既是在行業波動期平衡風險的穩定器，更是拉動資產增值的強引擎。

龍湖龍智資管作為資產管理航道，通過長租公寓、產業辦公、服務式公寓、活力街區、婦兒醫院及健康養老六大業務板塊，構建出全週期、全業態的資產管理能力，全年貢獻運營收入 31.8 億元。基於不斷迭代的資管能力，運營出「好空間」，助力資產保值增值，推動本集團運營業務持續深耕存量市場，形成穩定利潤貢獻與現金回流的良性循環。

龍湖智創生活全年實現收入 114.2 億元，同比增長 8%，不斷拓寬服務半徑，住宅、商企、美居、優選及租售五大飛輪業務服務超過 325 萬戶業主，在管面積超過 4 億平方米。通過智慧科技系統升級，針對安全防控、節能降耗、空間運維等多場景管理，讓空間的使用更便捷、服務更人性化、管理更高效，客戶滿意度連續第 16 年超過 90%。

龍湖龍智造提供覆蓋研策、設計、建管、精工等多模塊的一站式、全業態服務，以高品質、優成本、短週期的運營建造能力，為客戶項目提升運營效率，助力價值兌現。龍湖龍智造正以數字化轉型及智能化製造使傳統行業煥發出新的活力。

本集團將 ESG 治理全面納入戰略決策核心，以 「向善」基因深度融入企業發展戰略。我們積極踐行低碳理念，所有新建項目 100%達到國家綠色建築星級標準；同時搭建覆蓋全業務鏈條的數字化雙碳管理平台，全面推進減排目標的實現。社會責任方面，本集團累計（包括本集團及創始人、龍湖公益基金會的累計捐贈。）投入公益資金超 20 億元，惠及全國 234 萬幫扶人數，在鄉村振興、助學興教等領域持續輸出企業公民價值。面向未來，本集團將以更高標準完善公司治理體系，善待環境與回饋社會，築牢高質量、可持續發展的根基。

本集團穿越週期的韌性，源於對戰略定力的長期堅守、對風險底線的恪守敬畏、對客戶導向的深度錨定。我們相信，惟有穩固企業基底，才能在週期中逐步築底，進而實現高質量的轉型與發展。

最後，本人謹代表董事會，向股東、客戶、社會 各界的鼎力支持致以衷心感謝！

龍湖集團控股有限公司 

陳序平 

主席