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updated_at: "2026-07-08"
company: "龙湖集团"
year: 2019
title: "龙湖集团 2019 年致股东信"
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# 龙湖集团2019年主席报告

本人欣然向各位股東提呈龍湖集團控股有限公司（（「本公司」），連同其附屬公司，統稱「本集團」）截至二零一九年十二月三十一日之年度業務回顧與展望。

2019 年中國房地產，既有預期寬鬆，交投活躍的小陽春，也有資金監管從嚴後回調的驟冷，最終以 16 萬億的銷售額收官。熱烈依舊的規模新高，不改變我們之前的表態-水大魚大、蒙眼狂奔的時代注定一去不返，回歸、重塑成為共識。龍湖秉承穩健增長的目標設定，全年實現合約銷售 2,425 億，同比增長 21%。

當防風險、去槓桿一再被強調，房企在融資渠道、成本年期等維度加速分化，欣慰集團得以從容的姿態應對。當期獲穆迪上調展望為正面，標普更上調評級至 BBB，實力站穩投資級。無論是境外美元票據，還是國內公司債券，均屢屢以長年期、低票息刷新業內記錄。集團平均融資成本僅 4.54%，多年自律與克制終沉澱出資本端的護城河。

受年初樓市「小陽春」帶動，2019 年一季度房企拿地積極性激高，土地溢價迅速抬升，龍湖堅守決策紀律，耐心等待機會，集中在下半年多有斬獲。期內新增 90 幅新地，新拓 11 城。集團整體土儲佈局優質、成本合理，其中約 90%的貨量集中在熱點城市和價值區域，保障長期的盈利增長。

天街、冠寓等經營性物業扎實推進，全年租金收入提升 42%至 57.9 億。租戶結構、客流增長等經營性指標持續優化。期內，北京長安天街、上海閔行天街、杭州西溪天街等 10 座新商場陸續亮相，龍湖多年打磨的空間運營品牌，不僅是周期波動中穩定增長的收入來源，更通過有靈魂的空間、能共情的服務、無邊界的創新不斷探索着人與空間的連接願景。

社區服務專家-龍湖智慧服務，是龍湖品牌最富溫情的一環。兩年多的擴張拓展與系統打磨，除了住宅社區，其已開始涉獵醫院、學校，公園、航空後勤、交通樞紐等豐富多樣的城市生活場景。更憑藉業務在線、數據在線洞察客戶需求，提供更精準、更滿意、更驚喜的服務。在疫情黑天鵝的壓力下，智慧服務的能力經受住了考驗，服務的價值也在千家萬戶的心中根植。

多年恪守企業公民之責，龍湖謹記回饋社會之義。2019 年 3 月，集團捐資 1 億元設立「龍湖-故宮文化基金」，助力故宮博物院文物保護與修復，及文化遺產的研究與傳播。面對疫情，集團捐贈人民幣 3,900 萬現金及物資，用於全球「戰疫」。

此外，對旗下在營的 39 座商場，超過 4,500 家合作品牌與商戶，實施租金減免政策，踐行同路戰疫、共克時艱!

當下的中國房地產，規模增速放緩、國家穩房價的基調還將持續，疊加新冠病毒侵襲導致的階段性停工與停售，更令房企普遍感覺到緊與難。正是這樣的難，倒逼着人與組織提升能力、迭代系統，倒逼行業整合提速!我們相信，真正優秀的企業，順流逆流都一樣有直面的勇氣和超越平均的能力。

突發事件短期固然衝擊顯著，長期並不改變國家與人民追求發展、追求美好生活的信念。危機中對優質空間與服務的迫切訴求，也讓我們更明晰為之奮斗的價值與意義。

集團一路的成長，困難與擾動於我們並不陌生，憑藉擁抱變化的姿態、戰略聚焦的實力、敏捷變通的執行力，龍湖人必一如既往，在模糊和不確定性中探究方向，鑿出路徑，不負託付與信任。

龍湖集團控股有限公司

吳亞軍

主席